Shipping policy
Envio e entrega
As opções de envio podem variar em função da morada de entrega, da hora da sua compra e da disponibilidade dos artigos. Entregamos os produtos de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Portugal
Entrega express
O prazo estimado de entrega oscilará entre 1 a 2 dias úteis.
Entrega standard
O prazo estimado de entrega oscilará entre 3 a 5 dias úteis.
Europa
Entrega express
O prazo estimado de entrega oscilará entre 2 a 3 dias úteis.
Entrega standard
O prazo estimado de entrega oscilará entre 3 a 5 dias úteis.
Resto do mundo
Entrega express
O prazo estimado de entrega oscilará entre 2 a 3 dias úteis.
Entrega standard
O prazo estimado de entrega oscilará entre 3 a 6 dias úteis.
No momento da entrega
O cliente deve inspecionar a embalagem no sentido de averiguar eventuais danos. Se verificar que os produtos estão danificados, o cliente não deve aceitar a entrega da encomenda, a qual será devolvida. A Flor de Maracujá procederá à troca ou ao reembolso dos valores pagos pela encomenda logo que o armazém rececione e complete o processo de devolução/troca.
Métodos de pagamento
Disponibilizamos os seguintes métodos de pagamento:
-Visa
-Mastercard
-Maestro
-PayPal
-Multibanco
-Mbway
Não aceitamos qualquer outro método de pagamento além dos mencionados. Se tentar pagar por qualquer outro meio que não especificado, não poderemos ser responsabilizados por perda do pagamento ou quaisquer outros danos que daí possam advir.
Se a transação com o cartão de crédito for aprovada, o montante será imediatamente reservado e receberá uma confirmação da encomenda no seu e-mail.
Se a transação com o cartão não for aprovada, a sua encomenda será cancelada. Em caso de dúvidas, contacte o seu banco ou a empresa que lhe forneceu o cartão.
No caso do pagamento com Cartão de Crédito, todos os detalhes (por exemplo número de cartão ou data de validade), serão enviados para a empresa que fornece os serviços de pagamento eletrónico remoto.
Estas informações serão utilizadas para realizar os procedimentos necessários para a compra ou estorno, no caso de devolução, em conformidade com o exercício do direito de retorno ou para comunicação, à polícia, de casos de fraude.